Kontaktieren Sie uns

Um mit uns Kontakt aufzunehmen, nutzen Sie bitte den Live-Chat auf unserer Website. Wir versuchen, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

BEVOR Sie uns kontaktieren, finden Sie hier einige schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen. Weitere Informationen finden Sie auch auf der FAQ-Seite (häufig gestellte Fragen) auf der Produktseite.

Wann erhalte ich meine Sendungsverfolgungsnummer?
Normalerweise erhalten Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer innerhalb von 2 bis 4 Tagen nach der Bestellung, wenn der Artikel bearbeitet wurde und versendet werden soll.

Warum funktioniert meine Sendungsverfolgungsnummer nicht?
Es kann bis zu 5 Tage dauern, bis Ihre Sendungsverfolgungsnummer nach Erhalt aktiviert wird. Dies hängt auch von Ihrem Standort und dem Versandziel ab. Auch wenn sich der Artikel noch im Flug befindet, wird die Aktualisierung einige Zeit in Anspruch nehmen. Dasselbe gilt für die Zollabfertigung.

Wie schnell sind die Lieferzeiten?
Bitte beachten Sie unsere Seite „Versandbedingungen“

Wie sind die Umtausch-/Rückgabebedingungen?

Bestellungen können innerhalb von 30 Minuten nach dem Kauf erstattet werden, da die Ausführung der Bestellung erst nach der Bestellung im Shop erfolgt. Wir haben außerdem ein 30-tägiges Rückerstattungsrecht für beschädigt gelieferte Artikel, wenn Sie einen Nachweis und Grund für die Rückgabe vorlegen – lesen Sie bitte unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien.

Wenn Sie weitere Fragen haben , kontaktieren Sie unseren Support hier über den Live-Chat auf unserer Website. Wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.